5 cara untuk melacak perilaku pelanggan Offline online
Harapan semakin tinggi dari pelanggan untuk mengoptimalkan setiap titik sentuh pelanggan sepanjang perjalanan dari pengembang ini menjadi lebih penting dan berarti bahwa pesan merek yang disampaikan tanpa masalah.
Selain itu, pemasar berada di bawah riset online sebelum membeli semua menghubungkan peningkatan penjualan pencetakan dan pelanggan secara offline terlibat. Tapi bagaimana kita bisa menghubungkan semua dunia offline sangat sulit untuk mencapai di tempat pertama?
Untungnya, mari kita secara offline data capture dan menjualnya di tempat yang tepat alam memiliki sejumlah teknologi canggih. Berikut adalah ringkasan dari lima dari mereka.
QR code
QR toko kode membaik dalam kemasan produk media cetak, iklan banner dan berbagai mendapatkan barcode unik, dan bagaimana offline adalah cara yang bagus untuk melacak sedang berada perilaku dan pemasaran mempengaruhi kegiatan penjualan online . Juga dari salah satu pesaing Anda tidak akan membeli dari Anda showroomers secara online
Berikan insentif mendorong menjelajah pelanggan menyimpan ponsel mereka untuk memindai kode QR. Misalnya, mereka kode QR yang menghubungkan langsung ke halaman produk tertentu di situs Anda dapat menawarkan pengiriman gratis dari produk yang bersangkutan.
Kupon
kupon dan kode diskon pengecer online penjualan ritel diskon iklan dan memungkinkan Anda untuk melacak secara online kinerja kampanye untuk-offline. Pengguna ini pembelian di toko dalam menawarkan semacam karya insentif dengan menciptakan kode kupon unik untuk semua iklan PPC. Mengapa, maka setiap kode terkait kembali ke penjualan iklan untuk menghitung profitabilitas.
Ketika Anda menggunakan metode ini, pastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah menggunakannya kode diskon secara offline begitu mudah diingat. Untuk kampanye yang lebih besar, spreadsheet ini juga baik untuk melacak kode-kode tertentu, harga, jadi jangan lupa di mana kode khusus yang digunakan.
Pemantauan Panggil
Dalam strategi multi-channel
call center terpadu, panggilan pelacakan perangkat lunak berbasis online berarti untuk menghasilkan nomor yang unik. Nomor dinamis dibuat untuk pengguna individu melihat situs Anda dan klik pada iklan PPC dan pencari pertama yang diizinkan untuk menghubungkan kembali komunikasi online. Misalnya, mereka masuk dan iklan (jika mereka membeli melalui telepon) serta mereka lakukan setelah mereka sebut, klik Dial-terinspirasi dapat melihat kata kunci.
Sebuah responsetap laporan, pelacakan panggilan provider’re bukan gambaran penuh dari 52 persen dari pemasar terintegrasi secara offline menantang adalah salah satu saluran tergantung pada bagaimana penjualan ponsel berkendara online mereka dan kegiatan pemasaran offline.
ProgramsLoyalitas
atau anggota program loyalitas perusahaan online memiliki kontak pertama dengan strategi ideal untuk pemasar yang ingin terhubung penjualan toko untuk orang ini. Setelah men-download klien mendaftar ke sistem atau aplikasi
Identifikasi unik akan dipindai mereka point-of-sale. Website ini dan aplikasi kemudian (input pengguna) diterima dan kembali ke tindakan sebelumnya. Jika Anda menggunakan SaaS berbasis lingkungan loyalitas, gigi hidangan penutup, berkat integrasi POS pengalaman penjualan belanja yang lebih efisien, juga memungkinkan untuk menambahkan akun pengguna.
tanda
Viti mereka memungkinkan target pelanggan di ponsel sambil berjalan di batu bata dan mortir toko. Mereka (tanda-tanda sejumlah standar 70 meter) Anda pergi mudah dijangkau, pelanggan dapat berkomunikasi dengan smartphone mereka melalui Bluetooth. Hanya kemudian membeli insentif kepada penerima secara real time, tetapi juga fakta bahwa Anda berjalan melalui pintu mereka tidak memungkinkan pemasar untuk mengukur persentase pelanggan online mereka. Pelanggan berjalan 50 meter dari Fraser
Rumah, misalnya, telah menciptakan BEACON model aktif diperkenalkan sesegera mungkin. Pemberitahuan push ke halaman produk tertentu di website kami setelah model mengenakan pakaian, informasi tentang harga dan dikirim koneksi mobile mereka.